服务热线: +86 0755-33978282
新闻资讯 Service
联系我们

深圳星河电路股份有限公司
地址:中国深圳宝安区沙井街道蚝四西部工业区深圳市星河电路有限公司电话 +86  0755-33978282
传真:+86 0755-81499249

“没有问题”=“最大问题”
日期: 2015-06-01
浏览次数: 89

前几天的一个下午,我去生产车间溜达了一圈,和一个生产线同事聊天,聊到“你觉得目前公司有没有什么问题或是需要改进的地方?”对方显然是有点吃惊,“没有什么问题,就算有问题提出也不一定会得到解决,我们都习以为常了,麻木了。”没有人会愿意面对问题,因为在人们看来问题是麻烦的同义词,谁有问题似乎就意味着谁要倒霉,谁就要失败。

古人云:“学起于思思起于疑疑起于问”由此可以看出,问题意识对于一个人的成功是起到很重要的作用。我们在工作学习的过程中,就是不断发现问题,提出问题,解决问题的一个过程。在问题面前,有的人喜欢发现问题,也有人喜欢解决问题,因为他们把发现问题当作避免问题的一剂良药,而且把解决问题当成了一种发展机遇,一个人要想成才,就要先学会独立思考,学会创造性思维。在通常情况下,发现问题比解决问题更重要,因为发现问题是一种创新,解决问题只不过一种执行力。

现如今在企业中,没有问题”折射出两种情况,一种是回答者确实没有发现问题,另一种是有问题而不敢说出来,怕遭受惩罚。表面看来后者是有问题值得警惕的,但实际上两种情况都存在问题,只不过后一种更加严重而已。

先来说说后一种情况,对于大多数企业来说,这都是令他们很头疼的问题,通常把原因归咎于员工的不诚实,但事实上,很多员工都是被逼出来的,他们只不过出于本能地做出自我保护而已,因为一旦说出问题后,不是被责骂就是被惩罚,比如罚款,绩效考核扣分等,即使责任不在于自己,在提出几次仍得不到解决之后,问题就会变成常态存在下去,没有再去理会。要解决这个问题,企业首先要端正对待问题的态度,即“问题是机会 ,表明我们有改进的空间”,鼓励那些提出问题的人,而不是打击他们;其次是转变错误的绩效管理思想,绩效管理的目地不是当“警察”抓出那些犯错误的人去惩罚他们,而是为了解决问题,避免问题的再次发生,从而得以提升。

而对于后一种情况的“确实没有发现问题”,99%的企业都不会认为这是什么问题,但是这的确存在“问题”。因为,如果没有出现问题,或者看起来运转很正常,那么我们的企业从某种意义上说停滞不前。没有发现问题,意味着没有改进的机会 。问题其实是理想和现实的差距,没有发现问题也有两种可能,一种是公司整体目标设定过低,在现有的目标下也许真的是变得完美了,另一种就是缺乏问题发现的能力,还需要学习一些方法工具来提高。

PCB(Printed Circuit Board),中文名称为印制电路板,一个新兴行业,诞生不到100年时间,却在电子工业中已占据了绝对控制的地位。我现在就职于线路板公司人力资源部,人力资源开发是公司的一项重点工作,关系到企业的生存和未来发展,特别是与PCB产品生产质量有关的工作人员的综合素质直接影响到公司的生产效益。所以公司要满足需求,遵守法规,预防污染,持续改进”的管理方针招聘和培养各级生产、管理人员,并逐步提高其综合素质和业务水平,使其更能胜任其所承担的工作。在品质上也是同样要求“没有品质就没有尊严”品质理念。个人认为发掘问题并不容易,不是问题时,对其而言,问题等于不复存在。而当“设备出现故障”,“产品出现不良品”时,才去发掘问题,已经失去意义。因为问题已经产生,接不来只能采取改正措施。所以需要IPQA和FQA培养问题的意识能力,真正做到从问题点出发,加强工艺流程稽查力度,提高工艺技术的执行力度,从工艺技术上提高公司的生产质量,降低印制线路板生产的报废几率。

俗话说:当局者迷,旁观者清,注意听听下属员工和组织内其它人士的意见,可能有的时候他们会有所保留,可以从侧面引导下属说出问题点,他们由于与问题没有直接的利害关系,但他们的意见和建议是你解决问题很有价值的参考资料。


Copyright © 2005 - 2013 深圳市星河电路股份有限公司
犀牛云提供企业云服务